چرا «لک لک» و چه شد که نامش را «لک لک» گذاشتید و از کی متولد شد؟
آغاز پروژه لک لک به سال1393 باز می گردد. زمانی که تیم لک لک به سفارش یک مرکز ناباروری، یک سایت مبتنی بر محتوا را برای خانم های باردار طراحی نمود. بازخوردهای آن پروژه نشان می داد که خانم های باردار علاوه بر نیاز به افزایش آگاهی خود در زمینه بارداری و مادر شدن، نیازهای دیگری از جمله آرامش نیز دارند. از این رو تصمیم گرفتیم محیطی کاملا زنانه و امن را برای حل دغدغه مادران ایجاد کنیم. محیطی که در آن خانم ها با هم در ارتباط باشند و اصطلاحا هوای یکدیگر را داشته باشند. برای همین اپلیکیشن لک لک را ساختیم. لک لک در ادبیات ملل نماد باروری و نور در خانواده است. از همین رو به عنوان نماد استارت آپمان برگزیده شد.
خدماتی که لک لک ارائه می دهد را به صورت خلاصه توضیح دهید.
بارداری و مادر شدن مرحله مهمی از زندگی همه بانوان متاهل است که آنان را با نگرانیهای بسیاری در زمینه مسائل زناشویی، باروری و فرزندپروری مواجه می‌کند. نگرانیهای بانوان در این دوران منجر به پیش آمدن سوالات بسیاری برای آنان می‌شود که با در نظر گرفتن مسائل فرهنگی کشور، نیاز است تا دغدغه‌های آنان حتما در یک فضای امن و خصوصی زنانه مطرح گردد.
اپلیکیشن لک‌لک یک شبکه اجتماعی فقط مخصوص به بانوان است که آقایان حق ورود در آن را ندارند. بانوان می توانند در مورد طیف گسترده ای از مطالب صحبت نمایند. علاوه بر امکان بهره‌مندی از تجربیات سایر مادران، ممکن است برای کاربران دغدغه های پزشکی نیز ایجاد شود. نگرانی هایی که نیازمند مراقبت‌های پزشکی فوری باشد تا مبادا سلامت بانوان یا فرزند آنان را دچار خطر کند. این دسته از کاربران، علاوه بر راهنمایی گرفتن از سایر مادران می‌توانند از کمک کارشناسان پزشکی حاضر در لک‌لک نیز استفاده نمایند.
ایده اصلی «لک لک» از کجا آمد؟ آیا در این راه الگوی خارجی داشتید؟ الگوی شما کجا بوده است؟
لک لک ترکیبی الهام گرفته از نیازسنجی های مادران و شبکه های اجتماعی بود. حضور خانم ها در یک جا و کمک آن ها به هم برای رفع برخی نیازها محرک اولیه بنیانگذاران لک لک بود. لک لک نسخه مشابه خارجی و ایرانی ندارد.
سرمایه اولیه لک لک از کجا آمد و با چه سرمایه ای این کسب و کار را راه انداختید؟
سرمایه اولیه لک لک شخصی بوده و توسط بنیان گذاران تیم لک لک تامین می شده است. معمولا استارت آپ ها برای شروع کار نیاز به پول زیادی ندارند و اکثر فعالیت های آن ها توسط خود بنیان گذارن انجام خواهد شد.
با توجه به اینکه در ایران و شهر (تهران) این استارتاپ رو تاسیس کردید ، چه برنامه هایی برای جذب مخاطب داخلی دارید؟
با توجه به استراتژی های بازاریابی موجود، تیم لک لک در حال حاضر روی دیجیتال مارکتینگ تمرکز کرده است. ابزارهایی چون وبسایت لک لک، صفحه اینستاگرام و کانال تلگرام در دست توسعه و جذب کاربر است.
محدوده بازار هدف استارتاپ شما کجا است؟
در حال حاضر بانوان از دوره زمانی بعد از ازدواج می توانند کاربر اپلیکیشن لک لک باشند. با توجه به اهداف لک لک ان شاالله در آینده همه بانوان محترم کشور در هر دوره زمانی می توانند در اپلیکیشن فعالیت داشته باشند.
فرض کنید من یک کاربر هستم و می خواهم از خدمات لک لک استفاده کنم، چطور باید این کار را انجام دهم؟
برای دانلود اپلیکیشن در کافه بازار لک لک را جستجو کنید و اقدام به نصب برنامه کنید. همچنین می توانید به سایت لک لک مراجعه کنید و در صفحه اصلی دانلود برنامه شبکه اجتماعی لک لک را کلیک نمایید.
کمی از مشکلات و سختی راه خود بگویید؛ با چه مشکلاتی تا به حال روبه رو بوده است؟
برطرف کردن مشکلات و نیازهای کاربران لک لک نیازمند هزینه های مختلفی بود که با گذشت زمان توانستیم بر مشکلات فائق شویم. در حال حاضر ریزش که گریبانگیر همه شرکت ها و استارت آپ هاست، از نکات مورد توجه تیم است که با تمام وجود سعی در کاهش نرخ آن داریم.
تیم لک لک شامل چند نفر می باشد و چه سمت ها و تخصص هایی دارند؟
تیم لک لک از 9 نفر تشکیل شده است. یک نفر مدیریت تیم، دو نفر در سمت برنامه نویسی، یک نفر در سمت طراحی، سه نفر در بازاریابی و تولید محتوا و دو نفر در روابط عمومی لک لک مشغول به فعالیت هستند.
چه برنامه ها و یا تدبیرهایی برای آینده لک لک در نظر دارید؟
هدف ما در لک لک، راه اندازی یک شبکه اجتماعی مخصوص بانوان است که بتوانند در امنیت کامل دغدغه هایشان را برطرف نمایند. در آینده قصد تمرکز بر روی سنجه های بازاریابی و رشد تعداد کاربران اپلیکیشن را داریم.
و سوال آخر؛ برای جوانانی که مثل شما در اندیشه راه‌اندازی یک کسب‌و‌کار نو و با ایده‌ای جدید هستند، چه توصیه و یا چه حرف‌هایی دارید؟
مهمترین توصیه ما به جوانان این است که پیش از ورود به دنیای کار آفرینی سعی کنند دانش خود را در این زمینه افزایش دهند. امروز در اکو سیستم کارآفرینی ایران شاهد شکست استارت آپ های متعددی هستیم که دلیل عمده آن بی تجربگی تیم موسسین است. کتاب ها و کارگاه های خوبی در این زمینه تولید شده است که می تواند مانع رخ دادن اشتباهات ساده ولی مرگبار، در تیم های استارت آپی شود. نیازسنجی درست و به موقع و همچنین یک دل بودن تیم استارت آپی از عواملی است که در موفقیت آینده یک استارت آپ تاثیر به سزایی دارد.
